Il marketing aziendale ha sempre ben chiari due obiettivi fondamentali:

1. acquisire nuovi clienti
2. mantenere e mettere a frutto il proprio parco clienti.

I servizi messi a disposizione da eMergo agiscono sul punto 1.

Il punto 2. è, invece, pienamente assolto dagli strumenti e dai servizi di Cliente.

La nostra esperienza ci dice che è sempre più difficile acquisire un nuovo cliente che fidelizzare quello già esistente.

Da qui, e dall'opportunità di mettere a profitto ogni contatto, l'importanza di dotarsi di strumenti semplici ed afficaci per fare gestione delle relazioni.

Customer Relationship Management (CRM)

Strumenti software integrati con Albatros Office e Albatros BOL per la gestione strategica delle relazioni con i clienti attuali e potenziali:

• raccolta dati e profilazione
• analisi statistica
• azioni di marketing diretto comportamentale

Direct Marketing Centrale

Azioni di marketing diretto progettate insieme alla struttura e condotte da Italia Promozione (studio strategico, realizzazione, monitoraggio):

• campagne di visibilità sulla Community Italia Promozione

• e-mail marketing su bacini Italia Promozione
  

• e-mail marketing su bacini forniti dal cliente.